Preguntas frecuentes

¿Tenés una duda antes de cotizar? Aquí están las preguntas que más nos hacen. Si no encontrás la tuya, escribinos o mandanos un WhatsApp.

Cotizar y pedir

¿Cómo pido una cotización?

Llená el formulario con tu logo, la técnica (si ya la sabés), el ancho, el broche y la cantidad. Un ejecutivo te responde con tu cotización y una prueba digital sin costo.

¿Cuántas piezas recomiendan?

Recomendamos pedidos desde 100 piezas. Si necesitás otra cantidad, contanos y la revisamos con vos.

Tengo un evento con fecha fija. ¿Llegan a tiempo?

Indicá la fecha al cotizar y te confirmamos la fecha de entrega en tu cotización antes de que confirmés el pedido.

¿Puedo repetir un pedido anterior?

Claro. Decinos qué pedido querés repetir, la cantidad y si hay algún cambio, y te preparamos la cotización.

Mi empresa tiene sedes en otros países. ¿Pueden atenderlas?

Sí. El grupo PINS tiene oficinas propias en México, Costa Rica, Chile y Argentina. En Costa Rica, México y Chile podemos reutilizar tus diseños y moldes ya aprobados para que todas tus sedes reciban lo mismo.

Diseño

No tengo el logo en buena calidad. ¿Qué hago?

Mandanos lo que tengás. Si no sirve para producción, te ayudamos a prepararlo. Lo ideal es un archivo en vector (AI, PDF, SVG o EPS).

¿Veo cómo va a quedar antes de producir?

Sí. Con tu cotización recibís una prueba digital sin costo, y solo producimos cuando la aprobás.

¿Pueden igualar los colores de mi marca?

Sí. Indicanos los códigos Pantone y los usamos como referencia. Los colores en pantalla son aproximados y puede haber pequeñas variaciones de tono según el material y la técnica.

¿Qué técnica me conviene?

Muchos colores o degradados: sublimado. Pocos colores sólidos: impreso. Acabado formal y máxima duración: bordado.

Medidas, materiales y broches

¿Qué medidas tienen?

El estándar es de 900 mm de largo por 20 mm de ancho. También hacemos 15 mm y 25 mm.

¿De qué material son?

Trabajamos con cintas de poliéster o nylon, que aceptan sublimación, serigrafía o bordado.

¿Qué broches tienen?

Bandola sencilla, bandola perico, egg hook, broche desprendible, clip de seguridad, gancho para identificaciones y argolla, además de yoyo, destapador y porta celular. Ver accesorios →

¿Un lanyard aguanta varios pins?

Sí, si elegís bien: una cinta de 20 o 25 mm y pins con broche de seguridad que no se suelte. Los pins te los cotizamos con Pins Costa Rica en la misma solicitud.

Pago, factura y envío

¿Cómo se paga?

La forma de pago se confirma en tu cotización.

¿En qué moneda cotizan?

Cotizamos en colones o en dólares. Tu cotización indica la moneda y si el precio incluye IVA.

¿Emiten factura?

Sí. Los pedidos los produce y factura Novo Imports S.A. (nombre comercial: Branding Costa Rica), con factura electrónica.

¿Envían a todo el país?

Sí, dentro y fuera de la GAM. El costo del envío se cotiza según tu ubicación. También podés retirar tu pedido en nuestra planta de Pavas.

¿Puedo visitar la planta?

Sí, con cita previa. Escribinos y coordinamos el día y la hora.

¿Qué pasa si algo llega con un defecto?

Reportalo dentro de los 15 días siguientes a la entrega, con fotos, y lo revisamos con vos.